Mairie en ligne
Soldes, promotion ou réduction, liquidation
En plus des périodes de soldes réglementaires, un commerçant est libre d'accorder des promotions ou réductions de prix en guise de gestes commerciaux. Il existe également des réductions de prix lors de liquidation de stocks.
Où s'adresser ?
0809 540 550 DGCCRF - RéponseConso
Vous rencontrez une difficulté suite à un achat ? Vous avez une interrogation sur un point de droit avant d'acheter ou commander ?
Vous pouvez obtenir une réponse par un agent de la DGCCRF en appelant le 0809 540 550.
Horaires d'ouverture du service :
Lundi et mardi : de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h15
Mercredi : de 13h15 à 17h15
Jeudi : de 8h30 à 12h30
Vendredi : de 8h30 à 16h
Numéro non surtaxé
Pour en savoir plus
Soldes : dates et réglementation
Ministère chargé de l'économie
Institut national de la consommation (INC)
Promotions et soldes : différences
Institut national de la consommation (INC)
Ministère chargé de l'économie
Références
Code de la consommation : articles L112-1 à L112-7
Article L112-1
Arrêté du 27 mai 2019 fixant les dates et heures de début des soldes ainsi que leur durée
Dates, heures et durée des soldes
Arrêté du 3 décembre 1987 relatif à l'information du consommateur sur les prix
Prix et conditions de vente
Code de commerce : articles L310-1 à L310-7
Articles L310-1 (liquidation) et L310-3 (soldes)
Code de commerce : articles R310-2 à R310-7
Articles R310-2 à R310-7 (liquidation)
Code de commerce : articles A310-1 à A310-6
Liquidation